Uluslararası şirketlerde eğitimci, içerik geliştirici ve e-öğrenme uzmanı olarak çalışan Marisa Keramida “Sıra dışı bir e-öğrenme proje yöneticisinin 6 öne çıkan özelliği” başlıklı makalesinde [1], alışılmışın dışında projeler geliştirilmesine olanak sağlayan özellikleri ele alıyor.
Bugün şirketler giderek daha yaygın bir şekilde farklı unvanlar altında e-öğrenme alanında uzmanlar istihdam ediyor ve öğrenme teknolojilerinin kullanımı giderek yaygınlaşıyor. Ancak etkili e-öğrenme programları yaratmak uzman istihdam etmekten çok daha fazlasını ve farklı uzmanlıkların birlikte çalışmasını gerektiriyor.
Keramida’ya göre e-öğrenme uygulamalarının, tasarımdan uygulamaya kadar uzman bir yöneticinin takibi altında bir proje süreci olarak ele alınması gerekiyor. Yazar e-öğrenme proje yöneticisinin esas görevinin projeleri zamanında, en yüksek nitelikte, en uygun kaynak ve bütçe dengesi içerisinde, farklı mesleki uzmanların koordinasyonunu sağlayarak tamamlamak olduğunu ifade ediyor.
Yazar bu görevi yerine getirmeye aday olan proje yöneticilerinin başarılı olması için aşağıda yer verilen 6 anahtar niteliğe dikkat çekiyor:
- E-öğrenmeye ilişkin genel kavrayış
- Güncel eğilimleri takip etmek
- Liderlik becerileri
- İletişim ve empati kurma becerileri
- Kaynak yönetimi ve dağıtımı becerisi
- Zaman yönetimi becerileri
Bu niteliklere kısaca değinelim:
1- e-öğrenmeye ilişkin genel kavrayış
Keremida’ya göre başarılı bir e-öğrenme proje yöneticisi, hem pedagojik hem de teknik yaklaşımları kavramalı ve başarılı e-öğrenme programları için iki yaklaşımda da uzmanlaşmış kişileri ekipte bir araya getirebilmeli.
2- Güncel eğilimleri takip etmek
Keramida’ya göre başarılı bir proje yöneticisinin olmazsa olmazlarından bir diğeriyse sektördeki yönelim ve gelişmeleri yakından takip etmek. Yazılımların yeni sürümlerini, rekabet gücü yüksek şirketlerin ortaya koydukları iyi örnekleri, piyasanın yönelimlerini takip etmek, güncel makaleleri okumak, konferanslara, forumlara katılmak, sosyal medyayı kullanarak e-öğrenme profesyonelleriyle ilişki kurmak, yazara göre başarılı bir proje yöneticisi olmak için önemli gereksinimler.
3- Liderlik becerileri
Keramida’ya göre başarılı e-öğrenme projelerinin en önemli ayaklarından biri de uygun ekibi oluşturabilmek ve onları etkin bir şekilde koordine edebilmek. Yazara göre bu bağlamda farklı uzmanlık alanları olan profesyonelleri bir araya getirebilme noktasında becerilere sahip olmak başarılı proje yöneticilerinin önemli yetkinlik alanlarından biri olmalı.
4- İletişim ve empati kurma becerileri
Keramida başarılı proje yöneticilerinin liderlik becerileri yanında, bütün proje ekibinden etkili geri bildirimler almak, beklenmeyen problemleri öngörmek ya da çözmek için uygun iletişim kanallarının oluşturulması için iletişim ve empati becerilerinin de önemine dikkat çekiyor. Yazar aynı şekilde müşterilerin beklentilerinin ve bunların ne kadarının proje tarafından karşılanabilmesinin mümkün olduğunu öngörebilmek için de bu becerilerin önemini belirtiyor. Keremida yazısında aktif bir dinleyici olmanın ve empati becerilerine sahip olmanın, düzeltici aksiyonlar alabilmek ve etkili öğrenme içerikleri geliştirmek için gerekliliğine vurgu yapıyor.
5- Kaynak yönetimi ve dağıtımı becerisi
Keramida’ya göre sınırlı zaman ve bütçeyle, kaynakları en etkin şekilde kullanarak iyi e-öğrenme programları hazırlamak yine başarılı proje yöneticilerinin en önemli özelliklerinden. Yazara göre bu özellik, malzeme ve araçtan, insan kaynaklarının etkin kullanımına kadar birçok noktada kaynak yönetiminin optimizasyonunu gerektiriyor.
6- Zaman yönetim becerileri
Yazara göre, başarılı e-öğrenme proje yöneticisinin bir diğer önemli özelliğiyse, nasıl bir planlama yaparsa yapsın, hangi yöntemi kullanırsa kullansın, sınırlı zamanda projeyi müşteriye sunma noktasındaki kararlılığı olduğunu kaydediyor. Keremida, zaman yönetimine ilişkin güçlü bir sezginin, gerçekçi bir zaman planlamasının, proje ilerleme süreçlerinin etkili takibinin, düzeltici aksiyonları alabilmek için kilometre taşlarını belirlemenin iyi bir zaman yönetimi için önemli olduğuna işaret ediyor.
Yazar, e-öğrenme proje yöneticisinin, proje takımı üyeleri ve müşteri arasındaki bağlantı rolüne dikkat çektiği yazısının son bölümünde, rol ne kadar zorlu olsa da yukarıda sıralanan becerilerini geliştirmiş yöneticilerin oldukça yaratıcı ve beklentileri karşılayan projeler ortaya koyabileceğini kaydediyor.
[1] Kaynak: Top 6 Skills of an Outstanding eLearning Project Manager. http://elearningindustry.com/top-6-skills-outstanding-elearning-project-manager adresinden 2 Ekim 2016’da erişilmiştir.